为了实时、高效、优质地搞好住民维修效劳,,,,,,,mg冰球突破物业公司建设“mg冰球突破物业公司维修办”,于2015年4月1日,,,,,,,正式挂牌试运营。。。。。。。。
2015年是mg冰球突破物业公司提高物业治理效劳质量年。。。。。。。。由于人力本钱的增添,,,,,,,原来各治理处专设维修职员的运行机制,,,,,,,已经不适合目今公司的生长。。。。。。。。经物业公司总司理魏士军提议,向导班子多次研究,,,,,,,决议裁人增效,,,,,,,将住民栖身集中的广厦、广安、广泰、政通小区的维修人力资源整合,,,,,,,由原来的8名维修工人,,,,,,,镌汰成4人,,,,,,,以集中治理、统一调理的原则,,,,,,,解决近万户住民的维修问题。。。。。。。。同时,,,,,,,公司正式建设监视投诉中心与之相配套。。。。。。。。该中心设立2个平台,,,,,,,一个是三广、政通4个小区维修报修平台,,,,,,,一个是mg冰球突破物业公司所治理的14个住宅项目以及10个外接项目的监视投诉平台,,,,,,,响应的治理职员接受专业培训,,,,,,,治理制度业已上墙到位。。。。。。。。
从运营情形来看,,,,,,,现在住民报修渠道流通,,,,,,,小修维修实时率在100%以上,,,,,,,回访率达100%,,,,,,,其效果显着,,,,,,,运营情形优异。。。。。。。。